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太平财险完成台风“山竹”首单赔付

日期:2018-09-19

近日,台风“山竹”侵袭我国广东沿海地区带,给人民群众的财产带来巨大损失。16日下午,太平财险广东分公司接到一起因台风“山竹”导致树木倒塌,标的车辆受损的案件。接到报案后,太平财险值班人员立即跟进案件,最终利用快赔程序完成第一单“山竹”案件赔付,从台风事故发生到案件支付,仅用时1小时59分。

为应对此次台风“山竹”,太平财险采取多项举措:一是启动大灾预案,建立总分公司专项沟通群,涉及台风应对机构的理赔人保持手机24小时畅通,做好跨区域支援调配准备;二是密切关注台风路径,通过微信、短信即时向客户发送台风预警信息,提醒客户应急防范;三是安排灾前查勘,向客户发送风险提示函;四是成立应急工作小组,安排工作人员24小时值班,并与合作单位提前对接救援理赔工作;五是紧急成立快速理赔服务点,确定施救、拖车、修理单位,开通绿色理赔通道;六是与救援服务商沟通制定紧急应急措施,全面部署增加服务力量。

据统计,截至19日上午,太平财险共接到“山竹”台风相关非车险报案482笔,预估损失约4095.9万元;车险报案3238件,预估损失金额3049.6万元。相关理赔工作正在全速进行中。

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